Objetivos de curso de Técnico en Ventas
El objetivo general del programa es desarrollar el conocimiento de la teoría del Marketing, con la finalidad de preparar a los alumnos para enfrentar el ambiente competitivo de los mercados, posibilitando de esa manera su desarrollo personal.
Se trabaja específicamente en tres áreas:
- Desarrollo de conocimientos,
- Capacitación para la toma de decisiones,
- Transmisión de experiencias.
Temario del curso
1. MARKETING ENFOCADO EN EL CLIENTE – 8 HORAS
Tiene como objetivo introducir al alumno en la filosofía de Marketing, así como a los conceptos básicos de esta disciplina que se van desarrollando a lo largo del año.
2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR – 8 HORAS
Pretende brindar elementos que permitan la comprensión del comportamiento del consumidor en relación a las actividades de la empresa, para posibilitar el uso óptimo de las acciones de Marketing.
3 Y 4. TECNICAS DE VENTAS 1 Y 2 – 16 HORAS
Capacitar y desarrollar habilidades en las técnicas que son utilizadas en las entrevistas de ventas como forma de aumentar la productividad de la empresa.
5. ATENCIÓN AL CLIENTE – 8 HORAS
Formar a los participantes en la utilización de las técnicas de atención al cliente como instrumentos para lograr una mayor satisfacción de los clientes.
6. GERENCIA DE VENTAS – 8 HORAS
Busca capacitar y desarrollar en el alumno habilidades gerenciales en el manejo de los
vendedores, como forma de aumentar la productividad de la empresa.
7. PUBLICIDAD – 8 HORAS
Provee conocimientos para el manejo de esta importante herramienta comunicacional y de impulsión de Marketing.
8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIONES – 8 HORAS
Desarrollar habilidades negociadoras en los participantes mediante la comprensión del proceso negociador, las variables que influencian este proceso y las estrategias que pueden ser aplicadas.
9. POLITICAS DE PROMOCION – 8 HORAS
Pretende dar a conocer el alcance de esta herramienta que puede dirigirse hacia los consumidores, los comerciantes y a la fuerza de venta.
10. MERCHANDISING – 8 HORAS
El presente curso tiene por objetivo introducir al alumno en el conocimiento de los diferentes puntos de vista del merchandising: el del distribuidor y el del fabricante.
11. MARKETING DIRECTO Y ELECTRONICO – 8 HORAS
Propicia el conocimiento de los conceptos, estructura y aplicación del Marketing Directo y sus nuevas modalidades como el Marketing Electrónico, así como sus vínculos con la Estrategia y la planificación de Marketing.
12. EVENTOS, FERIAS Y EXPOSICIONES - 8 HORAS
Enseña a los participantes las diversas formas de organizar, eventos, ferias, exposiciones, y rondas de negocios.
13. PLAN DE VENTAS – 8 HORAS
Da a conocer los elementos necesarios para confeccionar un plan de acciones de Marketing destinado a desarrollar un producto o servicio determinado.
14. OPCIONAL 1 (VERANO)
15. OPCIONAL 2 (VERANO)
Las materias pueden ser variadas por decisión de IMUR.
16 y 17. PROYECTO 1 Y 2
Desarrollo de un Diagnóstico y de un Plan de Ventas.
Las materias pueden ser variadas por decisión de IMUR.
Institución: Instituto IMUR
Área: Administración y Ciencias Sociales
Duración: 6 meses
Modalidad: Presencial
Dirigido a: -Está dirigido a personas que desean introducirse en temas mercadológicos o profundizar sus conocimientos en ellos.
Curso: Pago
Título otorgado: -
