El objetivo general del programa es desarrollar el conocimiento de la teoría y práctica de la comunicación aplicada al área de las Relaciones Públicas, con la finalidad de preparar a los alumnos para enfrentar este nuevo sector en un ambiente competitivo de los mercados, posibilitando de esa manera su desarrollo personal.
Se trabaja específicamente en tres áreas:
- Desarrollo de conocimientos,
- Capacitación para la toma de decisiones,
- Transmisión de experiencias.
Temario del curso
1. LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL ÁMBITO DE LA EMPRESA
Tiene por objeto introducir al alumno en el arte de las relaciones públicas, las cuales en un mundo competitivo y convulsionado han cobrado un importante rol en la vida empresarial.
2. PRINCIPIOS Y REGLAS DE LA COMUNICACION
Brinda los conocimientos en el área de la comunicación, en los que se basan las aplicaciones de las relaciones públicas. Teorías aplicadas de la comunicación, introducción a los tipos de comunicación, verbal, no verbal, personal, grupal o masiva.
3. PROTOCOLO Y CEREMONIAL
Introduce al alumno en las reglas de protocolo, y ceremonial, público y privado. Reglas de precedencia, ubicación, etiqueta y buenas costumbres, administración del tiempo.
4. EVENTOS, FERIAS Y EXPOSICIONES
Enseña a los participantes las diversas formas de organizar, eventos, ferias, exposiciones, y rondas de negocios.
5. INVESTIGACION DE MARKETING
Introduce al alumno en el área de investigación, en particular en el mundo de la comunicación. Sondeos, muestras, encuestas, auditorias, etcétera.
6. PRESENTACIONES PERSONALES EFECTIVAS Y ORATORIA
Provee las herramientas acertadas para logra un efectiva presentación personal, utilizando los recursos de la comunicación gestual y de la comunicación verbal, tanto personal como en auditorios o medios masivos.
7. TALLER DE REDACCION COMERCIAL
Busca perfeccionar los métodos de redacción comercial, cartas, documentos, comunicados, invitaciones, contestaciones, quejas y reclamos, etc.
8. NEGOCIACION
Introduce al alumno en el sutil arte de la negociación, ofreciéndole las técnicas de negociación que tienden al ganar – ganar, en base a métodos científicos. Solución de conflictos.
9. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Tiene como objetivo mostrar las diversas formas de comunicación dentro y fuera de la organización empresarial. Que se comunica, como, hacia quien. Las relaciones con y entre los públicos internos, y también la interrelación con los públicos externos, incluyendo el periodístico. Que debe comunicar la empresa en tiempos de crisis y en tiempos normales.
10. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Establece los conceptos que aplica la empresa como devolución hacia la sociedad en la cual se encuentra inmersa. El concepto del equilibrio social, y la retroalimentación de la empresa y sus públicos.
11. CONCEPTOS DE MARKETING APLICADO
Introduce a los alumnos en los conceptos básicos del marketing, los que le permitirán comprender cual es la finalidad de la empresa y sobre los que las relaciones públicas influyen.
12. PUBLICIDAD, PROMOCION, PATROCINIO Y AUSPICIO
Conocimientos de técnicas aplicadas a un ámbito en común y con un propósito similar.
13. LIDERAZGO Y MOTIVACION
El liderazgo es una actitud propia del relacionista público, proactiva, contagiante a los demás públicos.
14. IMAGEN CORPORATIVA
Enseña como establecer una imagen global y única de la empresa que identifique a la empresa. Colores, conceptos, y diseños que destacan rápidamente a una empresa y sus productos.
Institución: Instituto IMUR
Área: Administración y Ciencias Sociales
Duración: 6 meses
Modalidad: Presencial
Dirigido a: -
Curso: Pago
Título otorgado: -
