Contenido del curso de Calidad en los Servicios de Salud
La calidad vista desde los principales actores. Características de los servicios de salud, barreras para el logro de la calidad. Los usuarios. Derechos de los pacientes. Los profesionales de la salud. Los proveedores. El contexto.
El control y la evaluación aplicados a la salud. Principales instrumentos. La evaluación aplicada a los servicios Evaluación de la estructura, los procesos y los resultados. Costos de la no calidad.
Integración de la calidad en diversos escenarios de gestión. La microgestión, la mesogestión y la macrogestión.
Regulación de los servicios de salud. La autoridad sanitaria. Organismos de inspección. Perfil del evaluador y su vínculo con otras disciplinas de la salud.
Institución: Escuela Claeh (CLAEH)
Área: Administración y Ciencias Sociales
Duración: -
Modalidad: Presencial
Título otorgado: -
Curso: Pago
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