Contenido del curso de Taller de Control y Gestion de Caja
Auditoria interna
Se trabaja sobre los controles y auditorias internas de la empresa tales como son los arqueos de caja, inventarios y ajustes, devoluciones y conciliación bancaria. Manejo de valores de Tesorería. Distintos tipos de cajeros.
Bases documentarias
Se verán los diferentes tipos de documentos y sus respectivos usos. Manejo de comprobantes y títulos de crédito.
Atención y Satisfacción al cliente
Nos basaremos en la acción de atención al Publico; los pasos del proceso de atención al cliente, como afrontar una queja, comunicación verbal y gestual. La relación con el cliente.
Gestión de crédito
Pasos de la gestión de crédito ; como se efectúan los cobros con tarjetas de crédito. Operaciones financieras básicas. Intereses. Descuentos. Control de cuentas corrientes.
Institución: Circulo Informático (CI)
Área: Administración y Ciencias Sociales
Duración: -
Modalidad: Presencial
Curso: Pago
Título otorgado: -
web
